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  注文内容を変更したい
メールにてご連絡ください。対応させていただきます。
但しご注文確定後の変更は原則お受け出来かねますので、ご了承ください。

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●お支払いについて●
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あらかじめメールにてご連絡ください。
ご入金後の連絡は、「ご入金名義についての確認」メールと行き違いになる場合がございます。
その際はご了承ください。

●発送・送料について●
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メールにてご連絡ください。商品数量・サイズ等によってはご希望の発送方法に添えない場合がございます。またご注文確定後の変更は原則お受けできかねますのでご了承ください。

  メール便は日時指定ができますか?
メール便は日時指定はできません。ポスト投函となります。

  商品が届きません
一旦、お荷物伝票番号で各運送会社にご確認ください。「発送完了」メールに問合わせ先URLを記載しております。
また、メール便については保障がございませんのであらかじめご了承ください。

  届いた商品が注文内容と違います!
大変申し訳ございません。お手数ですがメール・お電話にてご連絡ください。
対応させていただきます。

●返品・交換・キャンセルについて●
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メールにてご連絡ください。対応させていただきます。
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●メールについて●
  注文したのに何もメールが届かない
ご注文後、2〜3営業日以内に当店から「確定」メールをお送り致します。3日以上経っても当店から何もメールが届かない場合は、大変お手数ですがメールにてご連絡ください。
支払方法を代引きをご選択の場合、ご注文確定メールがお客様の受信エラー等で届かない場合は、商品は発送保留となります。
お電話にて確認後の商品発送となりますので、必ずご注文確定メールをご確認下さいますようお願い致します。
メールが届かない場合は こちら でご確認ください

●その他●
  領収書は発行できますか
領収書は発行可能です。ご注文の際、コメント欄に「領収書希望」の旨、ご記入ください。対応させていただきます。
当店使用の領収書フォームのみとなります。なお、通常ポイント利用分は含みません。
場合によっては別便にて送付する場合もございます。

  商品の価格について
物価の変動・その他により価格の変更が生じた場合は、当店は予告なく価格を変更致します。

  商品の在庫状況は・・・?
商品はなるべく在庫を揃えていますが、状況により品切れとなる場合がございます。
品切れ商品については基本的には数日で入荷致します。